「fannaly」ランク限定クーポンや期間限定ポイント対応など新機能を追加

プリズマティクス株式会社が提供する会員・クーポン・ポイント管理システム「fannaly（ファンナリー）」は、クーポン・ポイント関連機能のアップデートを実施いたしましたのでお知らせいたします。

■アップデート概要1：ランク限定クーポンの追加
特定ランク以上の会員のみが獲得できるクーポンを作成できるようになりました。
また、当該ランクに未到達の場合でも一覧に表示するか選択可能となり、上位ランクへの昇格を、クーポンという具体的なインセンティブで後押しする運用が可能になります。（例：あと1回でゴールド会員となる方向けに「限定クーポン」を発行）

今回の機能により、ランクとクーポンを掛け合わせた優待設計が可能になり、上位顧客の優遇とランクアップ促進を同時に実現するロイヤルティ施策を組みやすくなります。

 

■アップデート概要2：チャレンジ・キャンペーン報酬の「期間限定ポイント」対応
来店やミッション達成でポイントがもらえる「チャレンジ」や「キャンペーン」の報酬として、サブポイント（期間限定ポイント）を設定できるようになりました。期間限定の施策と連動したポイント付与が可能となり、ポイントの早期利用を促しながら再来店・再購入を後押しします。

 

■アップデート概要3：ポイント失効前通知の「期間限定ポイント」対応
これまで通常ポイントのみに対応していた「失効前通知」が、「期間限定ポイント」にも対応するようになりました。また、通知対象とするかどうかをポイント設定ごとに選択できるようになり、ポイント失効防止・使い忘れ防止のよりきめ細かいサポートが可能となります。

 

 

■プリズマティクス株式会社について
プリズマティクス株式会社は、SaaS/PaaSの「fannaly」をベースに、ポイント、クーポン、顧客基盤、認証基盤、ECサイト、モバイルオーダー、スマホレジ、など様々な接点を繋ぐコンサルティング、プラットフォーム、導入・開発を提供し、顧客体験の進化を伴走します。引き続き、お客様と企業のエンゲージメントを高め、顧客体験を進化させるためにパートナーとして伴走します。
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