北部九州・山口を中心にホームセンターを展開するグッデイが、顧客体験をどのように考え取り組みを進めているのか、代表取締役社長の柳瀬様をお迎えし、顧客とつながるためのデジタル活用方法を事例を交えながらお話ししていただきました。グッデイ、吉野家、エイチ・ツー・オー リテイリングに訊く「顧客とつながるデジタルコミュニケーション ファン育成の鍵とは」の特別講演１のお見逃し動画です。

※本イベントは2023年6月7日（水）メグリ株式会社、プリズマティクス株式会社、クラスメソッド株式会社共催で開催いたしました。