prismatix

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

プリズマティクス株式会社(以下、「当社」といいます。)は、ECとCRMのAPIプラットフォーム「prismatix」の開発、販売、運用、および関連するサービスを提供する会社として、お客さま(お取引先さまを含みます。以下同じ。)および従業員の個人情報を取り扱い、事業を実施・継続しております。お客さまおよび従業員の個人情報を適正に取り扱うことが、当社の重要な社会的責任であると認識し、個人情報保護方針を定めました。

本方針を全従業員に周知し、遵守の徹底を図り、個人情報の適正な取り扱いに努めてまいります。また、特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報)についても、この個人情報保護方針の対象とします。

  1. 当社は、個人情報の取得、利用および提供を適正に行います。個人情報の取得利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)は致しません。また、目的外の利用を行わないために適切な管理措置を講じます。
  2. 当社は、必要、かつ適切な安全管理措置を講ずることにより、個人情報に対する不正アクセス、盗難、不正な持ち出し等による紛失、破壊、改ざん、漏えい、滅失またはき損、関連する法令に対する違反、経済的な信用の失墜、本人への影響の防止、是正および予防措置に努めます。
  3. 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針およびその他の関連する規範(行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律及び特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドラインを含みます。)を、遵守し、これを常に最新状態に維持します。
  4. 当社は、個人情報および特定個人情報の苦情および相談に対して、迅速かつ適切な対応をします。
  5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立、運用、点検、是正および予防措置を実施し、継続的改善に努めます。

制定年月日: 2017年1月1日
プリスマティクス株式会社 代表取締役 濱野 幸介
個人情報保護方針に関するお問い合わせ: プリスマティクス株式会社
個人情報保護管理者 石島 友晴
電子メール:contact@prismatix.jp

個人情報の取り扱いについて

プリズマティクス株式会社(以下「当社」といいます。)では、個人情報の保護に関する法律に基づき、当社の保有する個人情報に関し、次のとおり公表いたします。

1. 個人情報の取得について

当社は、個人情報の取得に際して、お客さま(お取引先さまを含みます。以下同じ。)および従業員に対し利用目的等を明確にします。個人情報は、その利用目的の達成に必要な範囲内において適法、かつ、公正な手段によって取得いたします。

個人情報管理者及び連絡先
個人情報保護管理者 石島 友晴
住所: 東京都千代田区神田佐久間町1丁目11番地 産報佐久間ビル8階
電子メール:contact@prismatix.jp

当社が取得する情報
当社は、システム上の様々な情報の連携機能を持つAPIプラットフォームを提供する企業として、その事業活動にあたり様々な情報を取得しますが、これにはたとえば以下のものが含まれます。

システムを通じて取得する情報
当社がシステムを通じてお客さまより取得する情報には、以下のものが含まれます。
・ログイン情報(メールアドレス、顧客ID、セッショントークンなど)
・受注情報(商品情報、数量、金額、値引、顧客、店舗、ブランド、受注日時など)
・決済情報(決済トークンなど)
・配送情報(氏名、住所、電話番号などの連絡先、配送業者、出荷番号、出荷日時など)
・店舗情報(店舗名、住所、電話番号、位置情報など)
・商品情報(商品番号、商品名称、商品説明、価格など)
・在庫情報(商品情報、店舗、個数など)
・顧客情報(氏名、住所、電話番号、性別、生年月日など)
・アプリログ(顧客ID、閲覧日時、閲覧位置情報、閲覧画面に関する情報など)
当社は、これらの情報を、当社システムの運用およびサービスの改善のために利用します。

営業活動を通じて取得する情報
当社はまた、お取引先さまの役職員(ご担当者その他の個人)に関する個人情報(氏名、住所、電話番号などの連絡先等)を取得します。これらの情報は、商談、打ち合わせのための連絡、当社グループ企業の業務提携先のサービス商品等のご案内、緊急時におけるご連絡などのために利用します。

人事・労務管理に関して取得する情報
当社は、従業員や採用見込者に関する個人情報(氏名、住所、電話番号などの連絡先等のほか、これらに紐づく形で取得される学歴、職歴、資格その他の履歴書に記載される情報等)を取得します。これらの情報は、募集採用、雇用、労務人事管理、公的手続きに関連する事項の実施等、緊急時における連絡などのために利用します。

その他
以上に掲げるもののほか、当社では、受注情報やアプリログなどのさまざまな情報を取得します。これらの情報は、個人を特定することができない形で統計情報を作成し、これをサービス改善やマーケティングなどのために利用することがあります。

個人番号について
個人番号を利用することができる範囲については、社会保障、税及び災害対策に関する特定の事務に限定いたします。特定の事務とは、法令に基づき、従業員等の個人番号を給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険者取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務といたします。ただし、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意があり、又は本人の同意を得ることが困難である場合はこの限りではありません。

2. 個人情報の利用について

当社は、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。なお、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、必要事項をご本人に通知し、同意された利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

3. 個人情報の第三者提供について

個人情報を第三者に提供する場合、あらかじめ、ご本人に対して、必要事項を通知したうえで同意を得ます。

ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

①法令に基づく場合
行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律においては、社会保険、税及び災害対策に関する特定の事務のために、従業員等の特定個人情報を行政機関及び健康保険組合等に提供する場合等に限られます。
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託するとき

4. 個人情報取り扱いの委託について

円滑な事業運営を行い、より良いサービスを提供するために、事業・業務の全部または一部を委託する場合があります。この場合、特定した利用目的の達成に必要な範囲内において適法かつ適切にこれを行い、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において、個人情報の適正な取り扱いに必要な適正管理および機密保持事項等を取り決めて契約いたします。

5. 個人情報を提供されることの任意性について

利用目的の達成のために必要とされる個人情報が提供されない場合、各種事業・業務等を適切な状態で提供できない場合があり、利用目的が達成されないことがあります。

6. 開示対象個人情報に関する事項の周知および開示等の請求について

当社は、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去および第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有する開示対象個人情報に関して、ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます。)を求められた場合は、遅滞なくこれに応じます。また、適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得し、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用いたします。

開示対象個人情報の取り扱いに関する連絡先
プリズマティクス株式会社 個人情報問い合わせ係
電子メール:contact@prismatix.jp
なお、直接、当社へご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

開示対象個人情報の開示等の請求手続
開示対象個人情報の開示等に関して、「開示対象個人情報の取り扱いに関する連絡先」に申し出ることができます。
データ漏洩防止のため本人確認の上、下記の手数料を徴収させていただきます。

①手数料:1,000円 郵送料:612円(内訳:定形82円、一般書留430円、本人限定受取郵便100円) (平成29年1月1日現在)
※ 上記郵送料は国内郵便の場合の費用です。国外への郵送の場合は、実費をご負担いただきます。
②手数料等の支払方法
費用のお支払方法は、手数料および郵送料分の郵便定額小為替を申請書類に同封してください(郵便局にお支払いいただく手数料は申請者のご負担です)。郵便定額小為替は無記名でお願いします。なお、郵送料は郵便定額小為替に代えて同額分の切手でお支払いいただくこともできます(この場合も、手数料1,000円は郵便定額小為替でお支払いください)。
請求手続は、迅速な対応を行いますが、法令等により、請求にお応えできない場合もございます。その際は、理由を通知いたします。
詳しい手続きに関しましては、上記連絡先にお問い合わせ下さい。

ご本人確認に必要な書類
開示等を求める方が、ご本人であることは、次の書類で確認いたします。

開示等を求める方の氏名および住所と同一事項が記載されている運転免許証、健康保険の被保険者証、パスポート、社員証等、住民票の写し、印鑑証明書、外国人登録証明書のコピーのいずれか1通。
注: 本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。

代理人の方が請求される場合
代理人の方がご請求される場合の方法等は、上記連絡先にご連絡ください。

開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご本人確認のためご提出いただいた書類は返却いたしますが、それ以外については適切に管理し、開示等のご請求に対する回答が終了した後、廃棄させていただきます。